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제목 🚨 주문 취소/교환/반품 안내
작성자 52market (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-05-31
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  • 조회수 10651









1. 고객 지원 센터에 교환 및 반품 사유 접수 (온라인 신청은 구매내역 페이지 ▶ 교환 및 반품 신청)

2. 온라인 마이페이지에서 교환/반품 접수시 자동 회수 접수


[교환 및 반품시 배송료]

1. 단순 변심에 의한 교환 및 반품 배송료는 전액 고객 부담

2. 상품의 불량으로 인한 교환 및 반품 배송료는 무료

3. 교환, 환불 상품의 상태가 출고시와 다르게 파손되었거나 착용의 흔적이 있을 경우, 교환 환불이 불가하며 교환 및 반품 배송료는 전액 고객 부담

4. 52마켓 각 상품들마다 배송료가 다릅니다. 교환 반품으로 인한 왕복배송비는 고객센터 안내에 따라주시길 바랍니다.

5. 52마켓 상시 오픈 상품의 왕복배송비는 6000원입니다.


교환/반품 배송비 입금 계좌
국민은행 : 387237-01-002151
예금주 : (주)퓨리탄
*택배에 배송비를 동봉할 경우 분실될 경우가 있어 계좌 입금으로만 진행합니다.

[환불안내]
반품 상품이 입고된 후, 5일 이내(영업일 기준)로 환불이 이루어지며
결제하신 수단대로 환불이 적용됩니다.
*반품/교환배송비 처리가 확인되어야만 환불이 진행됩니다.
*제품의 상태가 출고시와 다르게 파손되었거나
드신 흔적이 있을 경우 환불이 불가능하거나 환불액이 차감될 수 있습니다.

[교환 및 반품시 유의사항]
1. 상품가치가 떨어진 제품일 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다. (오염, 손상 등)
2. 오염, 손상 등 제품이 훼손됐거나 변형이 된 경우 교환/반품/환불이 불가능 합니다.
3. 상품 제작 시 간단하게 생긴 이상인 경우 교환 및 반품이 불가능 합니다.
5. 불량 상품일 경우, 수령 후 7일 이내로 연락이나 접수가 되어야만 교환 및 반품이 진행됩니다. (7일 이후 불가능)
6. 제품 수령후 7일 이내에 도착하여야 반품 처리가 가능합니다.
7. 구매하신 동일 제품으로만 교환 가능합니다.

[불량으로 보기 어려운 경우]

모니터 해상도 차이에 따라 달라보이는 경우
시간이 경과되어 상품가치가 상실된 경우
고객님의 요청에 따라 주문 제작되어 고객님 외에 사용이 어려운 경우
기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우

위의 경우들로 상품 교환 및 환불을 요청주시는 경우 왕복택배비가 고객 부담으로 적용되거나, 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다.


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